木纹东莞首家病人资源中心成立

来源:    作者:笔名    2020-09-17

东莞首家“病人资源中心”成立

社工将为患者提供心理支援、咨询、健康教育、义工等多项服务    昨日,在病人资源中心,一名社工正在给两位患者介绍图书角的藏书。 陈栋 摄  在东莞市人民医院,经过三年的努力,社工已为越来越多的患者所熟知。昨日,该院还成立了东莞首家“病人资源中心”,“搭建这个平台后,社工服务也可以变被动为主动。”该中心有关负责人说,中心成立后,将会为患者提供咨询及教育、社会心理支援、义工等多项服务。  为病人消除心理恐惧  3月中旬,东莞市人民医院普济分院血液科病房里,晓华(化名)总是不愿吃饭,对护士也经常很暴躁。社工周昌村在病房走访时,发现了晓华的异常。  原来,晓华是因为失去了病友阿秀(化名)。阿秀是个乐观开朗的人,尽管身受疾病困扰,但每天都笑容满面,这让脆弱的晓华也受到感染,两人成了好朋友。  “3月中旬,阿秀走到了生命尽头,看着旁边病床空了,晓华深受打击,她内心很害怕,没有信心,而且也不愿意做穿刺检查。”从此,周昌村每周都会抽空到病床陪伴、开导晓华。  两个星期后,晓华的精神状态明显好转。每次周昌村一来,她脸上就充满了笑容。周昌村说,“现在她已经做完了穿刺检查,心理压力也少了好多。”  去年社工筹善款超30万  心理治疗并不是社工给予患者唯一的服务。从2010年5月开始,2名社工进驻东莞市人民医院,如今,已发展到了12人。  “刚开始,不管是医护人员还是患者,都不清楚社工能干什么。”最早一批进入医院的社对于中国移动4G的毁誉目前呈现各种不同的看法工罗素娴还记得,为了给患者提供服务,社工会分工,走进不同的科室,和医生一起查房,跟病人聊天,建立关系,发现他们需要服务的对象。  去年,该院社工服务人次已达到了8452人次。“健康知识讲座、定期门诊咨询服务、住院患者手工坊、为重症贫困患者募捐,这些服务慢慢拓展开来。”罗素娴统计了一下,2012年,为患者筹得的善款就达到了309000元。  病人资源中心大陆几乎为零  “尽管,社工服务已有越来越多医护人员、患者知道,但是,很多时候,服务还是很被动。”昨日,东莞市人民医院成立了东莞首家“病人资源中心”。  “病人资源中心”空间很小,但是,服务却多样化。昨日,走进这个20多平米的办公场地,门口左手边设着一个展架,里面摆满了健康宣传知识以及工伤申请等宣传单页。右边靠墙处,一个大书架没有摆满,但是,书籍种类丰富,有时尚杂志、文学类书籍。  在房间最尽头,床边设立了一个“个人访谈室”。罗素娴说,“这里能够更好保护隐私,以后,我们就可以更好地对一些有心理障碍的患者给予帮扶了。”  “在欧美发达国家和港澳台地区,病人资源中心在各大医院都有设立,目前在我国大陆,专业的病人资源中心数量几乎为零。” 陈国联是来自香港的社工督导,他介绍,“中心”由持有社会工作师证的专业社工管理和运营,主要服务对象是医院的病人及家属,可以为他们提供咨询及教育、社会心理支持、互助小组、义工等一系列服务,以满足他们在诊断、治疗、康复及后期社区生活的需求,“现在,医院搭建起了这个平台后,会有更多患者走进来,我们的服务会更加主动。”


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