秀屿区举办12345便民服务平台培训会

来源:    作者:笔名    2020-02-15

秀屿区举办“12345”便民服务平台培训会

秀屿4月1日讯(区委报道组 陈世玉)3月31上午,秀屿区举办12345便民服务平台培训会,邀请市中心张毓真主任对12345便民服务平台运作进行政策解读和业务培训

。各镇人民政府、各工业园区(管委会)、区直各单位分管领导和经办人员约120人参加这次培训。

张毓真主任结合莆田市12345便民服务平台所办理投诉件实例对《福建省12345便民服务平台监督管理办法》进行解读,细致、透彻地阐述了平台的受理范围、办理流程、办理要求、如何考核、如何监督、如何惩处等规定,特别强调了便民服务件的办理流程、办理时限和处理要点,同时对诉求件的保密性、平台络安全问题提出要求。

通过培训,让承办单位以及相关经办人员更好地掌握平台诉求事项的办理程序及要求,将有效提高办件质量和效率,保证诉求件办理工作顺利开展。

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